Verzending & Levering

Verzending en levering

Incutec BV verkoopt rechtstreeks aan consumenten in de leverbestemmingen die aan de checkout worden aangeboden. Kies uw leverland op de productpagina. EU-bestellingen worden verzonden vanuit België of door onze fulfilmentpartner. Leveringen buiten de EU zijn uitsluitend voor pre-orderbatches, verzonden door Incutec of zijn fulfilmentpartner. Betaalde EU-voorraad (batch 1) blijft uitsluitend voor de EU. De beschikbare bezorgdienst, belastingen die bij verkoop worden geïnd en totale kosten worden vóór de betaling bevestigd.

Verzendtarieven

Voor leveringen binnen de EU geldt één vast tarief per bestelling, in euro, btw inbegrepen. Leveringen naar de Verenigde Staten hebben een eigen tarief: zie het onderdeel Verenigde Staten hieronder.

Bestemming	Tarief
België	€ 8,50
Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland	€ 9,95
Alle andere landen van de Europese Unie	€ 12,95
Cyprus, Estland, Malta	€ 16,95
Bulgarije	€ 39,95

Gratis afhalen in Leuven

Bestellingen voor België kunnen gratis worden afgehaald op ons kantoor, Stapelhuisstraat 15, 3000 Leuven. Kies Afhalen bij het afrekenen in plaats van een verzendtarief. We mailen je wanneer je bestelling klaarligt om af te halen; maak daarna een afspraak via Support en breng je bestelnummer mee. De verzenddatum die voor je bestelling geldt, is de datum waarop ze klaarligt om af te halen.

Incutec BV verzendt niet naar Rusland, Belarus, Iran, Noord-Korea, Syrië en Cuba, noch naar andere bestemmingen waarvoor beperkende maatregelen gelden: zie ons end-use beleid.

Btw en douane

Voor leveringen binnen de EU zijn prijzen en verzendtarieven inclusief btw. Goederen die rechtstreeks van buiten de EU worden verzonden, kunnen inklaring vereisen. Incutec BV regelt de toepasselijke invoerrechten, invoer-btw en douanemakelaarskosten binnen de overeengekomen prijs; de consument is bij levering geen bijkomende invoerkosten verschuldigd. Voor leveringen naar de Verenigde Staten zijn invoerkosten inbegrepen volgens Artikel 7ter.6 en wordt verkoopbelasting geïnd waar de wet dit vereist. Voor andere bestemmingen legt het onderdeel hieronder uit welke belastingen bij verkoop worden geïnd en welke invoerkosten de ontvanger betaalt.

Verenigde Staten

Voor leveringen naar de Verenigde Staten verkoopt Incutec BV rechtstreeks aan consumenten, uitsluitend voor pre-orderbatches. Betaalde EU-voorraad (batch 1) en voorraad in België worden niet naar Amerikaanse adressen verzonden; een artikel op voorraad in een Amerikaanse bestelling wordt met de pre-orderbatch verzonden.

• Verkocht: Alleen pre-orderbatches
• Munt: Amerikaanse dollar (USD)
• Invoerrechten: Inbegrepen in de prijs
• Verkoopbelasting: Geïnd waar de wet dit vereist en meegedeeld vóór de betaling
• Verzending: Vast tarief van USD 9,95 per bestelling
• Verzonden vanuit: Incutec of zijn fulfilmentpartner
• Verzenddatum: Uiterlijk 31 maart 2027, als het financieringsdoel uiterlijk 15 december 2026 wordt bereikt

De verzenddatum op de productpagina en in uw orderbevestiging is die welke voor uw bestelling geldt. Terugbetalingen, vertraagde verzending en het recht om te annuleren bij leveringen naar de Verenigde Staten volgen Artikel 7ter van de voorwaarden.

Buiten de Europese Unie en de Verenigde Staten

Consumenten kunnen pre-orders afrekenen voor de bestemmingen die aan de checkout worden aangeboden. Betaalde EU-voorraad (batch 1) wordt niet naar deze bestemmingen verzonden; een artikel op voorraad dat voor deze bestemmingen wordt aangeboden, wordt met de pre-orderbatch verzonden. Prijzen worden getoond in de munt voor de gekozen bestemming; de bezorgdienst, verzendkosten en door Incutec BV geïnde belastingen worden vóór de betaling meegedeeld. Vereiste btw, GST of andere verkoopbelasting wordt bij verkoop of betaling verantwoord zoals de wet vereist en is inbegrepen in het checkouttotaal.

Tenzij ze uitdrukkelijk vóór de betaling worden geïnd, betaalt de ontvanger invoerrechten, invoer-btw of GST, inklaringskosten en administratiekosten van de vervoerder. Die kosten komen boven op de productprijs en verzendkosten en hangen af van de bestemming, zending en vervoerder. Dezelfde belastingverplichting mag niet dubbel worden betaald; neem bij een dubbele aanslag contact op met Incutec BV voor correctie of terugbetaling.

Voor de gefinancierde batch van maart 2027 worden goederen uiterlijk 31 maart 2027 verzonden en uiterlijk 30 april 2027 geleverd, als het financieringsdoel uiterlijk op de deadline wordt bereikt. Het aanbod vóór de betaling en uw orderbevestiging leggen de batch en termijnen voor uw bestelling vast. Levering vereist naleving van de toepasselijke product- en invoerregels. Kan Incutec BV een artikel niet rechtmatig leveren, dan betaalt zij alle daarvoor betaalde bedragen terug; wordt de volledige bestelling geannuleerd, dan worden ook de verzendkosten terugbetaald. Dwingende lokale consumentenbescherming blijft van toepassing. Zie Artikel 7quater van de voorwaarden.

Winkels kunnen een offerte aanvragen. Beschikbaarheid bij buitenlandse winkels wordt niet beloofd.

Pre-orders

Pre-orders worden volledig betaald. Het productaanbod en de orderbevestiging vermelden de batch, de financieringsvoorwaarden en de uiterste verzenddatum. De campagnedata staan op /preorder. Verzending is geen levering: levering betekent ontvangst van de goederen door u. Bestellingen uit de betaalde batch 1 worden uiterlijk 30 november 2026 in de EU geleverd. Wordt het financieringsdoel voor de batch van maart 2027 uiterlijk op de deadline bereikt, dan wordt die batch uiterlijk 15 april 2027 in de EU en uiterlijk 30 april 2027 in de Verenigde Staten en andere bestemmingen buiten de EU geleverd. De uiterste leverdatum die vóór de betaling en in uw orderbevestiging is vermeld, geldt voor uw bestelling (Artikel 7bis.2 van de voorwaarden).

Annulering, niet-behaalde doelen, gewijzigde verzenddata, terugbetalingen en bestellingen met meerdere batches volgen Artikel 7bis van de voorwaarden. U kunt vóór de levering herroepen en behoudt de wettelijke herroepingsrechten na ontvangst. Gebruik het online herroepingsformulier. Voor leveringen naar de Verenigde Staten geldt daarnaast Artikel 7ter. Voor andere bestemmingen buiten de EU geldt daarnaast Artikel 7quater.

Leveringstermijn voor artikelen op voorraad

Voor artikelen op voorraad gelden twee regels. Bevat de bestelling ook een pre-orderartikel, dan wordt de volledige bestelling samen verzonden zodra het laatste artikel klaar is (één levering per bestelling, Art. 7bis.5 Algemene Voorwaarden), tenzij u de artikelen op voorraad afzonderlijk bestelt: het winkelmandje biedt die splitsing aan. Wordt de bestelling buiten de EU verzonden, dan wordt het artikel op voorraad met de pre-orderbatch verzonden, omdat de voorraad in België uitsluitend naar adressen in de EU wordt verzonden. De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 kalenderdagen na bestelling, tenzij expliciet anders overeengekomen (Art. VI.43 WER, Art. 7 Algemene Voorwaarden). Voor een bestelling die met een pre-orderbatch wordt verzonden, geldt de uiterste leverdatum die vóór de betaling en in de orderbevestiging is vermeld (Art. 7bis.2 Algemene Voorwaarden). Indien Incutec BV de uiterste leveringstermijn van 30 dagen niet haalt, kan de consument een redelijke aanvullende termijn voorstellen. Wordt ook deze niet gehaald, dan kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden (Art. VI.43 §2 WER). Weigert Incutec BV te leveren, of was de leveringstermijn essentieel, dan kan de consument de overeenkomst onmiddellijk ontbinden.

Risico bij verzending

Het risico van beschadiging of verlies tijdens verzending berust bij Incutec BV tot op het moment van levering aan de consument (Art. VI.44 WER).

Tracking

Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een bevestiging per e-mail met een trackingnummer.