Expédition & Livraison

Expédition et livraison

Incutec BV expédie les commandes depuis la Belgique vers la plupart des pays de l’Union européenne. Les délais de livraison et les frais d’expédition sont calculés et affichés lors du passage en caisse avant le paiement.

La version néerlandaise (/shipping) constitue le texte juridiquement faisant foi pour les consommateurs résidant en Belgique. Cette traduction française est fournie à titre informatif uniquement.

Délai de livraison

Les commandes sont normalement expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Le délai final de livraison est de 30 jours calendrier après la commande, sauf accord exprès contraire (Art. VI.43 du Code de droit économique belge, Art. 7 de nos Conditions Générales de Vente). Si Incutec BV ne respecte pas le délai de livraison de 30 jours, le consommateur peut proposer un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison dans ce délai supplémentaire, le consommateur peut résilier le contrat sans frais (Art. VI.43 §2 CDE), à moins que le délai de livraison initial ait été essentiel ou qu’Incutec BV ait déjà refusé de livrer.

Tarifs et pays d’expédition

Les frais d’expédition dépendent de la destination et du poids du colis. Certains pays sont exclus en raison de sanctions à l’exportation — voir notre page de conformité à l’exportation.

Risque pendant l’expédition

Le risque de dommage ou de perte en transit incombe à Incutec BV jusqu’au moment de la livraison au consommateur (Art. VI.44 du Code de droit économique belge).

Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi.